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帕尔马87一代:2014年春季 雅尼爾新品發布專訪

——訪雅尼爾家具 朱大胤

來源:順德家具網    時間:2014年2月28日

帕尔马队徽 www.qljwch.com.cn

采訪時間:2014年2月
采訪地點:廣東佛山市順德區龍江
采訪對象:雅尼爾/朱大胤
采訪記者:順德家具網/宋曉敏、岳玉婷

    1、記者:請朱總簡單介紹一下貴公司的最新狀況。

    朱總:為了即將到來的2014年新品發布會,我們準備了10年的功夫。在這十年里,我們從渠道上,包括客戶的意見、工廠的改進,工藝、管理、團隊建設等方面,都做足了功夫,就等這一刻的來臨。

    產品經歷了十年的磨合,從一開始的以布藝沙發為主,又推出了幻彩系列。今年我們將重裝推出,一個是“龍江北派唯一布藝沙發”,另一個是“龍江唯一色彩布藝沙發”,十分值得期待。今年的新品發布會時間為3月16號——20號,地址是沙頭英明紅綠燈,即沙頭橋龍江段橋頭雅尼爾展廳。

    2、記者:2014年春季新品發布在即,那么新品的設計理念大致如何?設計的亮點在哪里?相對以往產品有何突破?

    朱總:在設計理念上,我們主要有兩個方向:一是以大氣、高靠背、簡約、功能以北方沙發為主的“乳膠功能系列”。之所以稱為龍江唯一北派沙發是有原因的,1、因為這邊的沙發靠背一般比較低;2、因為北方布藝沙發在產品的定位和整體感覺方面都比南方的大氣。而我們的產品則在低靠背的基礎上又加入一些功能,貴妃方面我又加入電動功能,使產品更大氣、更人性、舒適,這就是我們乳膠功能系列的最大一個亮點。

    其次,是具有時裝元素與性質的“時裝幻彩”系列,它主要以色彩為主,突破傳統一成不變的觀念,以“時裝幻彩”的概念,融入時裝的元素,使其具有流行性,如時裝般可以在生活上流行起來。
技術突破方面,我們在靠背可以調節的傳統功能上加入了電動功能,如我們的貴妃沙發,可以電動調節150度、180度地傾斜,既可以斜臥也可以平躺。 

    3、記者:貴公司對打造和鞏固自身品牌有哪些心得?

    朱總:我們在產品設計上,包括視覺、觸覺、感覺等元素都必須要做精細、精致;加之在在市場上推廣、服務不斷磨合和總結,使消費者與我們產生共鳴,從心里面認可你。這樣才能更好地打造一個品牌。不是你說品牌就是品牌,現在很多品牌都停留在行內完全把終端隔離開,有點閉門造車的感覺。你要知道你的服務是針對誰?最終為你舉牌打分的是誰?---是我們的消費者。

    我們與經銷商共同建立學習的平臺,每年兩、三次地把經銷商們召集在一起,邀約國內一些比較知名的咨詢團隊、商校團隊,一起進行更深層次的學習,共同交流、不斷提煉自身。從市場運營方面、店面管理方面、對客戶的服務方面、心理方面、市場的結構方面、操作方面等等,在平臺上都能有很大的提升。

    對待消費者,很多企業的服務只停留在行內,而我們的服務范圍則會去到終端。我們的服務宗旨是:24小時內回復顧客解決方案、72小時內把所有問題解決。所以,我們在一年當中基本是零售后。前段時間我們的一個比較大的經銷商還頒發給我們一面榮譽旗幟——“地球上服務最快最優的供應商”。

    4、記者:2014年的新品跟以往系列的定位有差別嗎?它們的定位是什么呢?

    朱總:幻彩系列與乳膠功能系列的定位是區分開的,一個適合北派,一個與北派沙發比較接近的乳膠功能系列,主要以簡約、大氣、功能為主?;貌氏盜性蛞隕飾?,融入時裝設計元素。

    5、記者:您覺得做管理的核心是什么呢?

    朱總:讓團隊朝著共同的方向走,倘若有人滯后,我們就去幫助他,使他盡快歸位跟上步伐,這是我認為的管理。我們軍事化的管理則運用在技術公關市場突破階段上,見紅旗就扛、狠沖猛殺。平時則要人文關懷多一些。這樣的話整個團隊的凝聚力、協作能力會更強!一“靜”一“動”, 靜練內功,動取江山!

    6、回顧2013年幻彩系列,它的市場反響如何呢?

    朱總:我們的幻彩系列是在2013年3月份推出的,直到9月份的這段學潮(模范潮)當中,在龍江來講,就我們所知就有4、5家企業已經開始學習我們的這種做法。包括顏色、用料款式等,可以說如出一轍。這證明我們的產品是得到市場肯定的。

    7、記者:那貴公司今年在推廣方面有怎樣的舉措呢?

    朱總:今年,我們首先要鞏固舊經銷商,讓他們在現在的基礎上再做提升,對新經銷商來講,我們則海量發布信息,通過媒體朋友、自身區域經理、市場操作專員、行內信息轟炸,去公布我們的發布會信息,“海陸空”三方協同作戰,還是以客戶的布點量為主,預計市場拓展部反饋客戶120來戶吧。 

    8、記者:目前有做一些電視、平媒廣告嗎?

    朱總:現階段還沒必要做這方面的廣告,因為我們今年的主要目的是以顧客質量提升為主,像明星代言,電視、報紙廣告等,可能就是停留在行業內的影響,我們“雅尼爾”在行業上也是有一定的認可度,所以也沒必要再在這方面做過多宣傳酒香不怕巷子深嘛?;嵐啞放浦氐惴旁誶籃橢斬說拇?,從終端到行內形成一種反包圍。在這過程中我們不斷地壯大自己!做實心品牌實實在在。

    9、記者:家具電商化是家具行業不可抗拒的潮流,貴公司對互聯網電商持有怎樣的態度和看法?“雅尼爾”在互聯網營銷這一塊有怎樣的計劃?

    朱總:我們公司對互聯網是比較支持的,隨著網民數量不斷增加,家具行業在互聯網上也有不少動作,大致做法有兩點,首先是互聯網的營銷推廣,像我們雅尼爾也有關鍵字搜索、論壇平臺、網友問答等,我們現在除了自己的網站建設、資訊更新之外,也沒有其他更多的推廣。

    至于家具行業的電商現象,在龍江這邊,有“90后”做法,也有企業的做法?!?0后”的做法,是指個人在網上開店,然后把家具的圖片拷貝上傳,每個月賺4、5千甚至上萬便已知足;而企業的做法則是將品牌產品放到網上去賣,跟著網購的風潮去定向,做好了就進駐天貓,鎖定客戶群體,或者自己開平臺。 

    電商對于家具行業來說有利有弊,首先,在網上賣家具肯定是低成本的,有些廠家為了做這塊的市場,換湯不換藥,或者將產品換個型號在網上賣。在網上銷售會省去很多人力物力等費用,那么廠家就好把這部分費用加上再銷售,從而忽略了常規市場在店面運營、物流、廣告、產品、品牌的附加值、人員管理方面的費用,所以這樣做的后果就是傷了自身也傷了整個行業,可以說是殺敵一千自損八百。

    另一個方面,如果家具電商在線上線下都能夠協調好去運營也是可取的。像做得比較成功的“曲美”,它能夠在線上線下取得平衡,一方面它在線上賣,一方面客戶可以在線下體驗,當然這得益于其宏厚的實力、實體店比較多的原因。線上客戶的份額可以分給線下,線上線下相結合,可以說是為了線下而做線上。它的價格比較統一、實力比較強、團隊比較大,可以做到線上線下的顧客一起包攬過來,相互影響、相互促進,顧客可以在線下體驗過后再在線上成交,在哪個區域成交的就算到哪個區域的份額上去。這是比較成功的案例。

    我們“雅尼爾”也有這樣開拓網上市場的計劃。 

    好的,我們順德家具網會一直關注雅尼爾,非常感謝今天朱總接受我們的專訪!

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